1. Вес груза на одну машину не должен превышать 1,5 тонны. При превышении данного норматива партия товара разбивается на несколько машин, каждая из которых не превышает 1,5 тонны. В случаях, когда размер заказа превышает вместимость одной машины (10 куб.метров) заявка на доставку так же разбивается на несколько машин. В данных случаях каждая машина оплачивается отдельно.
2. Приобретенный товар доставляется до подъезда дома, калитки коттеджа, дачи. Услуга подъем оказывается при условии, что габариты товара соответствуют размерам лестничных и дверных проемов.
3. В момент получения товара по адресу, указанному в заявке на доставку, Покупатель принимает товар по количеству, внешнему виду и наличию комплектации товара, после чего ставит подпись о получении товара. После того, как заявка на доставку подписана, все претензии по внешнему виду, комплектации и количеству товара приниматься не будут.
4. В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, водители ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке. Последующая доставка оплачивается Покупателем отдельно.
5. При наличии чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (природные или общественные явления), препятствующих доставке товара ближе, чем на 30 метров до подъезда (входа в здание, калитки), Покупателю необходимо уведомить об этом сотрудников Магазина, а в случае возникновения указанных обстоятельств в момент оказания услуги, обеспечить проезд транспорта до подъезда (входа в здание, калитки). В противном случае товар доставляется на минимально возможное расстояние до подъезда (входа в здание, калитки). Услуга подъем в этом случае не оказывается.
